Haag-Streit Simulation ist Pionier in der Entwicklung von Virtual-Reality-Simulatoren für die medizinische Ausbildung. Weltweit trainieren Augenärzte und Medizinstudenten ihre diagnostischen und chirurgischen Fähigkeiten an High-End-Simulatoren von Haag-Streit Simulation – ohne Belastung oder Risiko für einen Patienten. Das Unternehmen gehört zu der Schweizer Haag-Streit Group. Am Firmenstandort in Mannheim arbeiten heute rund 75 Mitarbeiter.

Für unseren Geschäftsbereich Simulatoren suchen wir einen

Mitarbeiter Customer Services (m/w/d)

Aufgabengebiete

  • Organisation einer reibungslosen Service-Abwicklung in Abstimmung mit dem technischen Service
  • Kommunikation mit Kunden bei Service-Anfragen
  • Unterstützung bei Entwicklungspotenzialen und Zusatzverkäufen
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Innendienst Verkauf/Sales
  • Kaufmännische Abwicklung unserer Service-Aufträge
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Angebotsdaten
  • Organisation termingetreuer Transporte in Abstimmung mit der Versandabteilung (Erstellen der Versanddokumente, Abwickeln der Zollformalitäten, Einholen der Frachtangebote)
  • Koordination und Planung des Versands von Demogeräten zu Vertriebspartnern und Veranstaltungen
  • Aufbau und Betreuung von Geräten bei externen Veranstaltungen (Reisebereitschaft)

Anforderungen

  • Abitur und abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Vertriebs- oder Service-Innendienst
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit, auch in stressigen Situationen
  • Genaue, vorausschauende und strukturierte Arbeitsweise
  • Sichere Kommunikation in englischer und deutscher Sprache
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Technische Grundkenntnisse und Erfahrung im technischen Service sind wünschenswert
  • Kenntnisse im Export sind von Vorteil

Was Haag-Streit Simulation bietet

  • Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Einen großen Gestaltungsspielraum und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre in kleinen, effizienten Teams
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Verschiedene Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Kinderbetreuung, Job-Ticket und JobRad

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich aller relevanten Abschlusszeugnisse und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail in einer zusammenhängenden PDF-Datei an: hr-simulation@haag-streit.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Maike Nawrot.

Unsere Erklärung zum Datenschutz bei Bewerbungsverfahren finden Sie hier. Personaldienstleister bitten wir, von Vermittlungsangeboten abzusehen.